Algumas pessoas ainda não sabem, mas passar preço por inbox é crime, e esta informação está circulando cada vez mais entre as pessoas.
Esta prática foi adotada nas redes sociais, com a intenção de chamar atenção de pessoas interessadas nos produtos e/ou serviços, na tentativa (talvez) de personalizar o atendimento.
No entanto essa forma de gerar leads acabou se tornando um problema grave por diversos motivos.
Quais são os principais motivos para evitar essa prática?
Analise os principais motivos que vamos destacar e desta forma, saberá porque passar preço por inbox é crime:
- Divergências de valores informado ao consumidor sobre as mesmas circunstâncias é crime.
- Caso o consumidor perceba que há divergência de preço, ele poderá pagar o menor dentre eles, conforme o art. 5º, da Lei nº 10.962/2004
- Prática muito desagradável, consumidores não ficam contentes com essa frase “chamar inbox”
- Omitir informações relevantes (Como valores), pode causar multas e detenções
- Art. 66. Fazer afirmação falsa ou enganosa, ou omitir informação relevante sobre a natureza, característica, qualidade, quantidade, segurança, desempenho, durabilidade, preço ou garantia de produtos ou serviços:
- Pena – Detenção de três meses a um ano e multa.
- § 1º Incorrerá nas mesmas penas quem patrocinar a oferta. ”
- Por isso, a prática de somente informar o preço “in box” é ilegal.
- Todo consumidor tem direito a receber informações corretas, claras e precisas sobre os produtos anunciados.
Lembrando que essas são as principais, porque tem muitas outras no código e defesa do consumidor.
No entanto, só as citadas já são mais que suficientes para mostrar que passar preço por inbox é crime.
Evite essa prática, mostre seu diferencial de outra forma!
Quem trabalha na área de vendas, sabe como é complicado conquistar novos clientes e alcançar bons resultados.
Mas também sabemos que não existe fórmula mágica pra isso, tem que ser trabalhada diversas formas de marketing, seja digital ou não, e testar os melhores caminhos.
Sabe-se que deixar tudo claro e direto, pode afastar alguns clientes, mas também evita perca de tempo em alguns aspectos, como saber valores, prazos de entrega, características mais comuns dos produtos.
Avise seus colegas, amigos e equipe que passar preço por inbox é crime, e ajude a evitar problemas para quem não conhece do assunto!
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