por Frete Click | jul 28, 2021 | Artigos, Tecnologia
A importância dos documentos fiscais para o transporte é considerada, não só pelo cumprimento da legislação, mas também por diversos outros motivos.
No entanto, dependendo do tipo de serviço e para qual região vai, necessitam de documentos específicos e é de suma importância que eles estejam de acordo.
A não emissão dos documentos, tais como: Nota Fiscal, Conhecimento de Transporte, Manifesto Eletrônico, e não havendo o acompanhamento junto a carga, trarão problemas graves para as empresas envolvidas. Portanto, é necessário conhecer um pouco mais sobre o assunto para garantir um transporte tranquilo e seguro na transportadora.
Principais motivos de manter os documentos fiscais em dia
Documento é sinônimo de garantia e segurança! Sem falar que, se tratando de fiscalização, é mais que um dever.
Vamos a lista sobre a importância dos documentos fiscais para o transporte:
- Evitar problemas com o fisco
- Integra informações de diversas áreas
- Favorece o planejamento tributário
- Contribuí para o bom andamento do processo logístico
Por isso, além de ter todos os documentos em dia, é interessante manter as informações corretas da carga, para evitar problemas como apreensão e multas.
Como ter um bom controle sobre os documentos?
Cada transportadora já está acostumada com a emissão dos documentos necessários, geralmente auxiliada por um contador com conhecimentos na área ou uma consultoria especializada.
Porém é sempre bom manter processos que tenham um fluxo que garanta a eficiência desses documentos e informações.
Agora, uma outra boa ideia é ter um software que automatize esses processos, agregando qualidade às informações, produtividade e eficiência operacional.
Quais os documentos mais comuns?
Entre todos os documentos, os mais comuns são:
- DANFE (Documento auxiliar de nota fiscal eletrônica)
- CTe (Conhecimento de transporte eletrônico)
A DANFE é uma Nota Fiscal eletrônica impressa, nela contém todas as informações da carga, transportador, contratante do frete, entre outras, acompanhando a mercadoria até seu destino.
Já o CTe é o documento utilizado para registrar a prestação de serviços de transportes nos modais de rodoviário, aéreo, marítimo, etc, e como propicia o recolhimento do ICMS, quando aplicado, a sua emissão é obrigatória em fretes intermunicipais e interestaduais.
Lembrando que a nota fiscal é emitida pelo vendedor da mercadoria e o CTe é fornecido pela transportadora responsável pela entrega (transporte) da carga.
Esperamos ter ajudado na compreensão sobre a importância dos documentos fiscais para o transporte!
Mas se quiser informações como “seguro de carga”, clique aqui.
No entanto para saber sobre como “contratar os melhores fretes”, clique aqui.
Mas para entender sobre “Gateway de frete” é o que seu negócio precisa, clique aqui.
por Frete Click | jul 21, 2021 | Artigos, Logística
A representação da logística na economia brasileira vem crescendo cada vez mais.
Mas a influência do setor logístico no Brasil representa em média de 2010 a 2020 12% do PIB, esse valor segundo a CNT (Confederação Nacional do Transporte).
No entanto esse valor caiu consideravelmente no primeiro semestre de 2020 devido ao início da pandemia, que foi para 5,9%, porém no início de 2021 já voltou a crescer 3,5%.
Qual a realidade que esses valores representam?
Os setores que representam a logística no Brasil são divididos em 4 partes:
- Transporte
- Estoque
- Armazenagem
- Administrativo
No entanto, vamos pegar o ano 2014 como base, onde o PIB de 12,5% foi uma média de R$750 Bilhões movimentados.
Mas estes valores foram distribuídos da seguinte forma:
- Transporte 54% (Média de R$401 Bilhões)
- Estoque 36% (Média de 268 Bilhões)
- Armazenagem 0,7% (Média de 53 Bilhões)
- Administrativo 0,5% (Média de 27 Bilhões)
Mas com essa média de valores, podemos ter base do que é a representação da logística na economia brasileira, certo?
Qual o impacto da Frete Click na logística?
Nós da empresa Frete Click trabalhamos em soluções focadas para o setor logístico.
No entanto nós sempre utilizamos tecnologias atuais para otimizar processos em diversos setores dentro da logística, a fim de se obter maior eficiência e resultados.
Dentre os serviços oferecidos os principais são:
- Fretes online
- Plug-ins de serviços
- Cotação online para transportadoras
- Ferramentas de gestão online
- Sites, entre outros serviços
Como sabemos da grande importância da representação da logística na economia brasileira, estamos cada vez mais atualizando e ampliando nossos serviços neste setor.
No entanto, toda empresa deve trabalhar com quem além de saber da importância, demanda e necessidade destes serviços, sabe da necessidade no uso das novas tecnologias.
Mas se quiser saber mais sobre os principais serviços da Frete Click, não deixe de ler os seguintes artigos:
Clique aqui para saber mais sobre Gateway de Frete.
No entanto, se quiser saber mais sobre a Frete Click, clique aqui.
Mas se quiser saber sobre melhores recursos para sua transportadora, clique aqui.
por Frete Click | jul 15, 2021 | Artigos, Logística, Tecnologia
Tanto os empresários quanto o consumidor se beneficiam dos impactos da transformação digital na logística, isto em virtude de que muitas empresas que passaram a gerir a informação como parte do seu negócio.
No entanto, algumas empresas ainda permanecem estagnadas se mantendo desatualizadas em alguns processos, uns por terem suas carteiras de clientes ou serviços que não exijam tanto de tecnologia ou, até mesmo, por falta de investimento. Mas… até quando?
Mas será que essas empresas estão perdendo clientes e não estão percebendo? Será que acompanham o mercado? Com a constante evolução, todos os setores devem se atualizar.
Os principais impactos da transformação digital.
O setor logístico é um setor amplo e complexo, que demanda cuidado e atenção para garantir um bom resultado.
Mas vamos citar os principais pontos:
- Reduzir de custos
- Automatizar processos
- Qualidade na prestação de serviços
- Integrar os sistemas com parceiros, clientes e áreas internas
- Melhorar a tomada de decisões (BI)
Mas todas essas melhorias devido a novos recursos, como implementação de inteligência artificial entre outros, são chamadas de logística 4.0.
E você, já ouviu falar de todos os impactos da transformação digital na logística?
Os problemas de quem não acompanha as tecnologias
Já sabemos os impactos da transformação digital na logística, mas e o que pode acontecer com quem não se atualiza?
As empresas que não possuem um software para acompanhar os processos diários ou não utilizam plataformas de apoio, estarão sujeitas a potencialização de problemas que podem ser evitados no dia a dia.
Mas vamos citar alguns deles:
- Impossibilidade de antecipação de problemas nas entregas
- Dificuldades no rastreio dos veículos
- Impactos financeiros como cobranças indevidas/valores errados/outros
- Ausência de relatório de desempenho
- Improdutividade no tratamento de documentos. Ex.: NF’s
- Automação na logística inexistente para consolidação produtos
No entanto, imagine a quantidade de problemas que podem ser evitados quando se acompanha o mercado da maneira correta!
Todas as vantagens e desvantagens destacadas fazem parte dos impactos da transformação digital na logística e todos que têm envolvimento, parcial ou total, neste segmento deveriam estar por dentro do assunto!
Mas se caso você tiver uma loja física e precisar de ajuda na gestão, clique aqui.
No entanto, se quiser saber de outros recursos para sua transportadora, clique aqui.
Mas se quiser saber como ter tranquilidade na entrega para seus clientes, clique aqui.
por Frete Click | jul 8, 2021 | Artigos, E-Commerce, Logística
Para deixar muitos empresários afiados, separamos 5 dicas de logística reversa segura para e-commerce.
Aparentemente a logística reversa parece simples, pois é um processo de troca ou devolução feita pelo cliente após a compra online.
Porém, como o número de vendas online crescem cada vez mais, esse processo de logística reversa também ocorre com mais frequência e quanto mais estiver preparado para ela, melhor.
No entanto um processo seguro vai exigir um pouco mais da empresa do que parece, portanto, atente-se.
Situações mais comuns da logística reversa
O fator mais importante e talvez um dos mais representativos para a logística reversa é o famoso “o cliente sempre tem razão”!
Mas brincadeiras à parte, o cliente tem direito a devolver qualquer produto pelo código de defesa do consumidor em até 7 dias e as situações mais comuns são:
- Arrependimento
- Não ser o que esperava
- Quebrado
- Defeito de fábrica
- Faltou algum componente
- Problema com as medidas do produto
No entanto, esses são apenas alguns dos motivos para mostrar quão importantes são as 5 dicas de logística reversa segura para e-commerce.
Chegou a hora das dicas!
Se conseguir seguir as dicas corretamente, o funcionamento da sua loja virtual ganhará uma eficiência incrível! Aí vão elas:
- Tenha em seu site regras sobre políticas de devolução e troca
- Um setor bem treinado, chamado SAC
- Planejamento no setor de coleta
- Processo documentado para produtos devolvidos
- Analise geral das situações mais comuns com gestão de indicadores
Essas são as dicas que vão te ajudar, mas calma, vamos falar sobre cada uma delas!
Siga os passos necessários para o sucesso!
Tenha em seu site regras sobre políticas de devolução e troca: Separe uma parte de seu site para explicar todo o processo de devolução da forma correta, desde embalagens até notas fiscais para evitar prejuízos maiores.
Um setor bem treinado, chamado SAC: O serviço de atendimento ao cliente terá que interagir da melhor forma possível, auxiliando e esclarecendo sobre as etapas, de maneira que o cliente fique satisfeito a ponto de voltar a fazer negócio.
Planejamento no setor de coleta: Deixe o cliente ciente da data, informe que é necessário ter alguém no local preparado para devolver o produto. Também tenha códigos e protocolos de forma que tudo seja feito com segurança.
Processo documentado para produtos devolvidos: O processo pode vir a ser complicado, então documente tudo, por aplicativo, e-mail ou WhatsApp, tenha o nome do responsável, códigos e nota fiscal assinada.
Analise geral das situações mais comuns e gestão de indicadores: Muito provável que cada segmento ou loja virtual lide com tipos diferentes de clientes, com o tempo, faça o levantamento dos casos mais comuns, crie um indicador por tipo de ocorrência (agente causador) e faça um planejamento para minimizar as logísticas reversas.
Aposto que essas 5 dicas de logística reversa segura para e-commerce vão ajudar muito no dia a dia, então, atente-se bem a elas e coloque-as em prática!
Mas caso quiser saber mais sobre embalagens para produtos, clique aqui.
No entanto, se precisa saber como melhorar a imagem de sua loja virtual com fotos, clique aqui.
por Frete Click | jul 2, 2021 | Sem categoria
Se você tem ou pensa em ter uma loja virtual, neste artigo separamos 5 dicas para avaliar um Gateway de Pagamento.
O Gateway de pagamento é uma peça fundamental para sua loja virtual funcionar da maneira correta.
Ele é o responsável pelo fluxo financeiro e para que ele funcione, as etapas de cadastro e carrinho de compras devem estar funcionando corretamente.
No entanto, existem diversos Gateways de Pagamentos, mas como escolher?
As principais etapas da avaliação
Indiferente da plataforma que está usando, sempre tem uma que se adequa melhor.
Mas para saber, você precisa avaliar os seguintes itens:
- Taxas
- Facilidade API
- Suporte
- Segurança
- Checkout
Claro que nem todo empreendedor precisa saber sobre todos esses itens, ainda mais pela maioria ser técnica, então, quando for avaliar, consulte o desenvolvedor responsável pelo projeto.
Lembrando que estas são apenas 5 dicas para avaliar um Gateway de Pagamento, mas existem outros itens que deverão ser avaliados posteriormente.
Uma breve explicação sobras as dicas
Utilizando a lista que já informamos, vamos falar mais sobre essas 5 dicas para avaliar um Gateway de Pagamento.
Taxas: Ninguém quer perder dinheiro, então avalie se o Gateway de Pagamento em questão não tem taxas abusivas e fora do mercado atual.
Procure saber todas as tarifas e cobranças utilizadas pelos bancos e operadoras que compõem o Gateway.
Facilidade API: Existem diversas aplicações que são complicadas de fazer integração, dependendo da sua plataforma, algumas são até instaláveis “em alguns cliques” mas atente-se as chaves de segurança.
Outro detalhe sobre as API’s é que se forem feitas manualmente, não se esqueça de avaliar os recursos e garantir a integridade dos dados.
Suporte: Sempre é bom ter suporte, mas nem todo suporte é bom! Sempre é bom entrar em contato e tirar as principais dúvidas.
Envie mensagens ou fale no chat online (se houver) e avalie o conhecimento técnico e o tempo de resposta.
Também veja com o responsável se as informações passadas e o link de suporte as API’s são de qualidade e se possuem “clareza”.
Segurança: Verifique se os dados são criptografados e se possuem o famoso PCI DSS.
Esse PCI DSS é reconhecido pelas bandeiras Visa e Mastercard e que confirma a capacidade do dispositivo de lidar com osdados de todos os clientes.
Checkout: Existem 2 tipos de Checkout. O comum, que após o cliente escolher as compras é direcionado para a página do próprio Gateway de Pagamento.
E existe o Checkout Transparente, que é feito na sua própria página.
No entanto dependendo do tipo de produto que vende, os clientes não vão se sentir seguros em sair de sua página.
